Covid_19 - unsere Maßnahmen für Euch.

Hallo ihr Lieben,

aufgrund der aktuellen Maßnahmen möchten wir euch kurz mitteilen wie wir mit der Situation umgehen!

Die Sicherheit unserer Kunden hat höchste Priorität.

Wir nehmen das alles sehr Ernst und arbeiten im Lager, im Büro und im Versand unter Einhaltung der Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation (WHO).

Das heißt wir nutzen Handschuhe, Mundschutz und Händedesinfektion beim verpacken und versenden euer Pakete. Regelmäßiges Händewaschen ist selbstverständlich. 

Wir versenden weiterhin und können die Lieferzeiten unsererseits weitestgehend einhalten. Sollte es dennoch zu kurzfristigen Verzögerungen durch neue Veränderungen kommen, werden wir euch per E-Mail und unseren Social Media Kanälen auf den laufenden halten. 

UPDATE-MAI: Die Lieferzeiten können wir momentan nicht beeinflussen, DHL liefert so schnell wie möglich aus , es kann aber dazu kommen das ein Paket 3-5 Tage anstelle der bekannten 1-3 Tage unterwegs ist . Bitte habt dafür Verständnis, Sie tun ihr bestes. Mehr dazu erfahrt ihr bei DHL direkt: https://www.dhl.de/de/privatkunden/kampagnenseiten/coronavirus.html

Wir haben alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen umgesetzt
und wir werden die Situation weiter  beobachten und gegebenenfalls weitere Maßnahmen einleiten.

Wir werden diese Zeit gemeinsam durchstehen und meistern.

Wenn ihr Fragen habt rund um euren Versand oder ähnlichem, könnt ihr auch gerne jederzeit unter info@venopla.de bei uns melden, wir werden uns innerhalb 24 Stunden zurückmelden.

Herzlichst euer Venopla Team

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